برای بسیاری از مردم، تلاش برای دستیابی به یک وضعیت سالم در تعادل کار و زندگی هدفی دستنیافتنی به نظر میرسد.
با توجه به اینکه بسیاری از ما میان مدیریت حجم سنگین کار، رسیدگی به روابط و مسئولیتهای خانوادگی، و جا دادن علایق شخصی در برنامه روزانه گرفتار شدهایم، تعجبی ندارد که بیش از یکچهارم آمریکاییها خود را “بهشدت تحت استرس” توصیف میکنند. و این نه متعادل است و نه سالم.
در عجله ما برای انجام همهچیز در محل کار و خانه، بهراحتی فراموش میکنیم که هرچه سطح استرسمان بالا میرود، بهرهوریمان سقوط میکند. استرس میتواند تمرکز ما را از بین ببرد، ما را تحریکپذیر یا افسرده کند و به روابط شخصی و حرفهای ما آسیب بزند.
با گذشت زمان، استرس همچنین سیستم ایمنی بدن ما را تضعیف میکند و ما را مستعد انواع بیماریها، از سرماخوردگی و کمردرد گرفته تا بیماریهای قلبی، میسازد. جدیدترین تحقیقات نشان میدهد که استرس مزمن میتواند خطر سکته قلبی را تا دو برابر افزایش دهد. همین آمار بهتنهایی برای بالا بردن فشار خون کافی است!
در حالی که همه ما به مقداری استرس برای ایجاد انگیزه و عملکرد بهتر نیاز داریم، کلید مدیریت استرس در یک کلمه جادویی نهفته است: تعادل. دستیابی به تعادل سالم بین کار و زندگی نهتنها هدفی دستیافتنی است، بلکه هم کارکنان و هم کسبوکارها از مزایای آن بهرهمند میشوند. وقتی کارکنان متعادل و راضی هستند، بهرهوری بیشتری دارند، کمتر مرخصی استعلاجی میگیرند و احتمال بیشتری دارد که در شغل خود باقی بمانند.
تعادل کار و زندگی چقدر اهمیت دارد؟
حفظ تعادل سالم بین کار و زندگی نهتنها برای سلامت و روابط اهمیت دارد، بلکه میتواند بهرهوری و عملکرد کارکنان شما را نیز بهبود ببخشد. به زبان ساده، اگر کارکنان شما کار را بهعنوان یک اجبار نبینند، سختتر کار خواهند کرد، اشتباهات کمتری مرتکب میشوند و احتمال بیشتری دارد که به حامیان برند شما تبدیل شوند.
کسبوکارهایی که به تشویق تعادل بین کار و زندگی شهرت پیدا میکنند، بسیار جذابتر شدهاند. بهویژه وقتی در نظر بگیریم که جذب و حفظ نیروی کار جوان امروزه چقدر دشوار است. مؤسسه Oxford Economics گزارش میدهد: “جایگزینی یک کارمند بهطور متوسط حدود ۳۰٬۰۰۰ پوند هزینه دارد و تا ۲۸ هفته زمان میبرد تا فرد جدید به بهرهوری کامل برسد.” با در نظر گرفتن این موضوع، شاید ایده خوبی باشد که کارکنان فعلی خود را راضی نگه دارید. تمرکز بر تعادل کار و زندگی به شما کمک میکند تا یک مخزن ارزشمند از استعدادها برای جذب نیروهای جدید ایجاد کرده و نرخ ماندگاری کارکنان را افزایش دهید. این کار باعث صرفهجویی در زمان و هزینه میشود و در عین حال سطح بالایی از استعدادهای درونسازمانی را تضمین میکند.
۱. مشکلات سلامتی کمتر
وقتی تحت استرس و فشار کاری بیش از حد هستیم، فقط زندگی اجتماعیمان در خطر نیست، سلامت جسمی و روانی ما نیز تهدید میشود.
پوشیده نیست که وقتی بیشازحد کار میکنیم، خسته یا مضطرب هستیم، سلامتمان آسیب میبیند. تعادل ضعیف بین کار و زندگی میتواند به طیف گستردهای از علائم منجر شود که رفاه ما را تحت تأثیر قرار میدهند؛ از آنفلوآنزا گرفته تا بیماریهای جدی مانند سکته مغزی و مشکلات تنفسی. مطالعهای که توسط دانشگاه UCL روی بیش از ۱۰٬۰۰۰ شرکتکننده انجام شد، نشان داد کارمندان یقهسفیدی که سه ساعت یا بیشتر از حد معمول اضافهکاری میکردند، ۶۰٪ بیشتر در معرض خطر مشکلات قلبی قرار داشتند نسبت به کسانی که اضافهکاری نمیکردند.
با تشویق کارکنانتان به مراقبت از خود و یافتن تعادل، بهطور قابلتوجهی مشکلات سلامتی و غیبتها را کاهش خواهید داد. این امر باعث میشود سازمان شما در ساعات کاری کارآمدتر باشد و افراد تمایل بیشتری به عضویت در آن و فرهنگ سازمانیاش داشته باشند.
۲. مشارکت بیشتر
با کمک به کارکنانتان برای یافتن تعادل مناسب بین کار و خانه، سطح مشارکت آنها را افزایش میدهید. این موضوع آثار مثبت زیادی دارد. طبق نظرسنجی جهانی Tower Perrin: “شرکتهایی با کارکنان بسیار درگیر، تقریباً ۵۲٪ بهبود بیشتر در عملکرد درآمد عملیاتی داشتند.”
همچنین: “شرکتهایی با سطح بالای مشارکت کارکنان، ۱۹٫۲٪ بهبود در درآمد عملیاتی داشتند، در حالی که شرکتهایی با مشارکت پایین کارکنان، ۳۲٫۷٪ افت را تجربه کردند.”
داشتن نیروی کاری درگیر باعث میشود کارکنان شما یک قدم فراتر بروند و به حامیان وفادار برند و محصول شما تبدیل شوند. این موضوع توسط Temkin Group نیز تأیید شده است که میگوید: “کارکنان درگیر ۲٫۵ برابر بیشتر احتمال دارد در صورت نیاز، بعد از پایان ساعت کاری رسمی در محل کار بمانند.”
۳. فرسودگی شغلی کمتر
همه ما گاهی دچار استرس میشویم. این اجتنابناپذیر است. اما فرسودگی شغلی در محیط کار قابل پیشگیری است و شما باید تلاش کنید از وقوع آن برای کارکنانتان جلوگیری کنید. فرسودگی زمانی رخ میدهد که احساس میکنیم تحت فشار قرار گرفتهایم و قادر به پاسخگویی به مطالبات دائمی نیستیم. آثار منفی فرسودگی میتواند تمام جنبههای زندگی ما را تحت تأثیر قرار دهد.
ناتوانی در جدا کردن کار از زندگی شخصی بهشدت احتمال فرسودگی را افزایش میدهد، بنابراین مهم است که تیم خود را به استراحت و آرامش واقعی تشویق کنید.
۴. ذهنآگاهی بیشتر
وقتی به تعادل سالم بین کار و زندگی دست پیدا میکنیم و آن را حفظ میکنیم، کنترل بیشتری بر تمرکز و توانایی توجه به کار پیش رو پیدا میکنیم. این حالت به عنوان ذهنآگاهی شناخته میشود. آیا ترجیح نمیدهید تیمی داشته باشید که کاملاً روی کاری که انجام میدهد متمرکز باشد، بهجای اینکه نگران مسائل کار یا خانه باشد؟
با تشویق کارکنان به داشتن تعادل سالم بین کار و زندگی، محیطی ایجاد میکنید که در آن همه بر انجام وظایف خود متمرکز هستند. این امر باعث بهبود نرخ ماندگاری، بهرهوری و در نهایت سودآوری خواهد شد.
اکنون که میدانیم چرا این موضوع مهم است، بیایید بررسی کنیم چگونه میتوانید مطمئن شوید کارکنان شما تعادل سالمی بین کار و زندگی دارند.
راهحلهایی برای ایجاد تعادل کار و زندگی
در محل کار
- تعیین اهداف قابلمدیریت روزانه: توانایی رسیدگی به اولویتها به ما احساس موفقیت و کنترل میدهد. جدیدترین تحقیقات نشان میدهد هرچه کنترل بیشتری بر کار خود داشته باشیم، استرس کمتری تجربه میکنیم. بنابراین در مورد حجم کار و ضربالاجلها واقعبین باشید. فهرست «کارهای انجامدادنی» تهیه کنید، ابتدا به کارهای مهم رسیدگی کنید و کارهای غیرضروری را حذف کنید. در صورت لزوم درخواست کمک کنید.
- استفاده بهینه از زمان در محل کار: وقتی کارها را به تعویق میاندازیم، آنها در ذهنمان بزرگ و غیرقابلغلبه به نظر میرسند. بنابراین هنگام مواجهه با پروژهای بزرگ، آن را به کارهای کوچکتر تقسیم کنید. هر مرحله را کامل کنید و سپس به مرحله بعد بروید. پس از هر تکمیل، به خودتان پاداشهای کوچک بدهید؛ مثلاً پنج دقیقه استراحت یا پیادهروی تا کافیشاپ. اگر روالهایی که غیرضروری به نظر میرسند شما را تحت فشار قرار میدهند، به رئیستان بگویید. هرچه زمان کمتری صرف کارهای بیهوده یا تعلل کنید، زمان بیشتری برای بهرهوری یا بودن با خانواده و دوستان خواهید داشت.
- درخواست انعطافپذیری: ساعات کاری شناور و دورکاری بهسرعت در دنیای کسبوکار امروز به ضرورت تبدیل شدهاند. اگر درخواست کنید، ممکن است به شما اجازه دهند ساعات کاری انعطافپذیر داشته باشید یا هفتهای یک روز از خانه کار کنید. تحقیقات نشان میدهد کارکنانی که برنامههای کاری انعطافپذیر دارند، بهرهورتر و وفادارتر هستند.
- پنج دقیقه استراحت کنید: استراحت در محل کار نهتنها قابل قبول است، بلکه اغلب تشویق هم میشود. وقفههای کوتاه به شفاف شدن ذهن کمک کرده و توانایی شما را در مدیریت استرس و تصمیمگیری بهتر افزایش میدهد.
- هماهنگ شوید: گوش دادن به موسیقی مورد علاقه در محل کار میتواند تمرکز را افزایش دهد، استرس و اضطراب را کاهش دهد و خلاقیت را تحریک کند. مطالعاتی با قدمت بیش از ۳۰ سال فواید موسیقی را در زندگی روزمره، از جمله کاهش فشار خون، نشان دادهاند. فقط حتماً از هدفون استفاده کنید.
- ارتباط مؤثر برقرار کنید: وقتی احساس گرفتاری میکنید، با همکاران یا رئیس خود صادق باشید. احتمالاً تنها نیستید. اما فقط شکایت نکنید—راهحلهای عملی پیشنهاد دهید. نگاه کردن به موقعیت از دیدگاه دیگران نیز میتواند استرس را کاهش دهد. در موقعیتهای تنشزا، یا استراتژی خود را بازنگری کنید یا آرام و منطقی بر موضع خود بایستید. برای دیدگاههای دیگران فضا بدهید و مصالحه کنید. پیش از آنکه کنترل خود را از دست بدهید، عقبنشینی کنید و اجازه دهید فضا آرام شود.
- به خودتان سخت نگیرید: هیچکس کامل نیست! به خود اجازه انسان بودن بدهید و فقط بهترین تلاشتان را بکنید.
در خانه
- قطع ارتباط: همان فناوریای که انعطافپذیری کاری را ممکن میکند، اگر ۲۴ ساعته استفاده شود، میتواند ما را فرسوده کند. در دسترس باشید، اما نیاز به زمان شخصی را نیز به رسمیت بشناسید.
- تقسیم مسئولیتها: مطمئن شوید وظایف خانه بهطور عادلانه تقسیم شده و بهروشنی مشخص هستند.
- بیشازحد تعهد نپذیرید: اگر فقط با نگاه به تقویمتان استرس میگیرید، یاد بگیرید «نه» بگویید.
- حمایت بگیرید: صحبت با دوستان و خانواده میتواند برای موفقیت شما مفید باشد و حتی سلامتتان را بهبود دهد.
- فعال بمانید: ورزش منظم استرس، افسردگی و اضطراب را کاهش میدهد و به مقابله بهتر با سختیها کمک میکند.
- به بدنتان رسیدگی کنید: تغذیه مناسب، ورزش و استراحت کافی داشته باشید.
- در صورت نیاز کمک بگیرید: اگر دائماً تحت فشار هستید، از متخصص سلامت روان کمک بگیرید.
نکاتی برای بهبود تعادل کار و زندگی
- تشویق به استفاده از مرخصی: مرخصی یک ضرورت است، نه تجمل. استراحت باعث بازیابی انرژی و افزایش بهرهوری میشود.
- اجرای وقفههای کوتاه در طول روز: بدن انسان برای خیره شدن طولانی به صفحه نمایش طراحی نشده است. وقفههای کوتاه مفید هستند.
- درخواست راهنمایی از کارکنان: از خود کارکنان بپرسید چه چیزی به تعادل آنها کمک میکند.
- الگو باشید: با عمل خود نشان دهید که تعادل مهم است. اگر انتظار دارید کارکنان بعد از ساعات کاری خاموش باشند، خودتان هم همینطور رفتار کنید.
در فرانسه قانونی به نام “حق قطع ارتباط” (Right to disconnect) وجود دارد که کار خارج از ساعات اداری را محدود میکند. احترام به حریم خصوصی و تعادل کارکنان، باعث تیمی درگیرتر و بهرهورتر میشود. بیشتر ما بخش بزرگی از زندگیمان را در محل کار میگذرانیم. بنابراین یافتن تعادل درست ضروری است. با دادن آزادی بیشتر در تعادل کار و زندگی، گام بزرگی بهسوی ساختن تیمی متعهد و کارآمد برمیدارید.
